Klantenspel omgaan met klanten

Leuk spel vooral als je personeel klantencontact heeft. Het spel kan gespeeld worden tijdens een fietstocht, solex tocht rally, boottocht, wandeltocht ja zelfs bij een stadwandeling etc. Makkelijk mee te nemen dus top. Gebruiksaanwijzing: Leg de vraagkaarten gesorteerd op categorie/kleur naast het bord. Alle spelers (teams) krijgen vooraf 5 Blije Klanten-fiches en plaatsen hun pion op de start. (Het team met) het langste dienstverband mag beginnen. We spelen met de klok mee. Aan het begin van iedere beurt gaat de speler 1 vak vooruit. De kleur van dat vak geeft de categorie aan waaruit een vraag beantwoord moet worden. Voordat de vraag wordt voorgelezen, bepaalt de speler zijn inzet aan Blije Klanten-fiches. Per beurt kan de speler maximaal vijf Blije Klanten-fiches inzetten. De persoon rechts van de speler die aan zet is, leest de vraag voor. De andere deelnemers beoordelen of een vraag goed of voldoende is beantwoord. Speelt u met teams, dan wordt beoordeeld door het team links van het team aan zet. Hoe het antwoord beoordeeld moet worden en de eventuele speeltijd leest u op de vraagkaart. Bij de lastige situaties (rood) zijn de juiste antwoorden vetgedrukt. Bij andere categorieën worden mogelijke antwoorden gegeven, maar soms zijn meer antwoorden mogelijk. Dat bepaalt u samen. Is het antwoord goed, dan mag de speler het aantal vakken, gelijk aan zijn inzet vooruit. Is het antwoord fout of onvoldoende, dan blijft de speler staan. In alle gevallen gaat de inzet aan Blije Klanten-fiches naar de pot. Nu is de volgende speler aan de beurt. een spelbord, 4 pionnen, 55 Blije Klanten-fiches en 64 vraagkaarten. Eventueel zelf verzorgen: stopwatch, papier en pennen. Kan lopend of met de fiets worden vervoerd